Гарантия

Мы уверены в качестве нашей продукции и хотим, чтобы вы чувствовали ту же уверенность при покупке.

На все устройства, приобретённые на nexor-tech.shop, предоставляется гарантия сроком 6 месяцев с момента покупки.

Что входит в гарантию?

Гарантия распространяется на заводские дефекты, которые могут проявиться при нормальном использовании устройства.

Если в течение гарантийного срока вы столкнётесь с неисправностью, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы постараемся решить вопрос как можно быстрее.

Как происходит гарантийное обслуживание?

• В первую очередь мы постараемся организовать ремонт устройства.
• Если ремонт невозможен — устройство может быть заменено на новое.
• Доставка устройства до нас осуществляется за счёт покупателя.

После диагностики наш специалист свяжется с вами и предложит возможное решение.

Что понадобится?

Для обращения по гарантии достаточно:

• Сообщить нам ваши контактные данные (имя, телефон), указанные при оформлении заказа
• Предоставить фото или видео с описанием проблемы
• Сохранить упаковку до окончания гарантийного срока

Все покупки регистрируются в нашей системе, поэтому мы быстро найдём ваш заказ.

Обратите внимание:

Гарантия не распространяется на случаи:

• повреждений вследствие неправильного использования или неаккуратного обращения;
• механических повреждений, вызванных внешними факторами;
• вмешательства в устройство посторонними лицами.